Информация о работе отдела защиты прав потребителей управления потребительского рынка департамента экономического развития администрации города Белгорода за первое полугодие 2018 года.

      За первое полугодие 2018 года в отдел защиты прав потребителей поступило 1437 обращений граждан, в том числе на «Горячую линию» -1001. В единую общественную приемную по защите прав потребителей (ЕОП) за отчетный период обратились 655 граждан. Все обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством сроки. В результате рассмотрения потребителям возмещено 2800 тыс. рублей.

      За первое полугодие 2018г в судебные органы города Белгорода от имени граждан-потребителей составлено 15 исковых заявлений.

    В ходе проведения информационно – просветительской работы специалистами отдела проведены: 40 встреч с населением города, 67 лекций и семинаров с обучающимися общеобразовательных и высших учебных заведений города, 116 семинаров с работниками предприятий потребительского рынка.

    За отчетный период размещено 65 материалов в газете «Наш Белгород» и на сайте отдела защиты прав потребителей (http://belozpp.ucoz.ru/).

05.07.2018г