За 2018 год в единую общественную приемную по защите прав потребителей обратилось 1000 граждан, в том числе: 287 - получили консультации в ходе личного приёма и 713 - по телефону 32-31-84. Все обращения рассмотрены в сроки, установленные законодательством. По результатам рассмотрения потребителям возмещено 175,5 тыс. рублей.