Информация о работе единой общественной приёмной по защите прав потребителей

за 1 квартал 2014 года

  За 1 квартал 2014 года в общественную приёмную поступило от граждан 228 обращений, из которых 11 письменных и 217 устных по вопросам, касающимся защиты прав потребителей. Все обращения рассмотрены, потребителям возмещено более 170 тыс. рублей.

  Доля письменных обращений по сравнению с таким же периодом 2013 года уменьшилась на 30 %, что указывает на повышение правовой грамотности граждан.

Н. Медведева