| Главная » Статьи » Мероприятия |
Итоги горячей линии по защите прав потребителей, приуроченной Всемирному дню прав потребителей
| Подведены итоги горячей линии по защите прав потребителей, которая проводилась с 25 февраля по 25 марта 2024 года и приурочена была к Всемирному дню прав потребителей. Всего на телефон Горячей линии ((4722) 33-52-39, 33-52-49), а также телефон единой общественной приемной по защите прав потребителей ((4722) 33-52-81) обратились свыше 200 граждан. Также поступило 12 электронных обращений, 17 граждан обратились за консультацией в ходе личного приема специалистов. Наиболее частыми вопросами были: покупка товаров дистанционным способом (в Интернет-магазинах) - 87, возможность возврата технически сложных товаров (55), нарушение срока доставки предварительно оплаченного товара (30) и другие. В период проведения горячей линии специалистами отдела составлены 16 претензионных писем в организации, нарушившие права потребителей, и 2 проекта исковых заявлений в судебные органы. 01.04.2024г | |
| Категория: Мероприятия | Добавил: Наталья (01.04.2024) | |
| Просмотров: 13 |