| Главная » Статьи » Полезная информация |
Потребители могут получить консультации по телефонам "Горячая линия" и "Телефон доверия"
| В отделе защиты прав потребителей управления потребительского рынка департамента экономического развития администрации г. Белгорода работают телефоны «Горячая линия» 33-52-39, «Телефон доверия» 33-52-49, по которым каждый потребитель может получить бесплатную консультационную помощь по вопросам защиты прав потребителей. Обратиться за консультацией можно ежедневно с 09:00 до 17:00 часов, кроме праздничных и выходных дней (суббота, воскресенье). Специалисты отдела консультируют граждан о способах защиты своих прав в сферах торговли, бытовых услуг, туризма, транспорта, образования, медицинских услуг, страхования и прочих платных услуг, дают рекомендации, как нужно правильно составить претензию к «ответчику», который нарушает права потребителя. Предоставление консультаций по телефону «горячей линии» является действенным механизмом в досудебном урегулировании спорных правоотношений, возникающих у потребителей в сфере потребительского рынка города, так как это является оперативной помощью по вопросу нарушения прав потребителя, позволяющей получить своевременную квалифицированную консультацию и решить вопрос на месте. Также потребители могут отправлять свои вопросы по возникшим спорным ситуациям при приобретении товаров или оказании услуг в раздел «Вопрос-Ответ» на сайте отдела https://belozpp.ucoz.ru/ | |
| Категория: Полезная информация | Добавил: Наталья (11.03.2025) | |
| Просмотров: 13 |