| Главная » FAQ |
|
Вопрос (14.10.12): Пять дней назад был куплен мобильный телефон Nokia X6 в кредит, проверен на звук при покупке не был, через пару дней увеличив звук, на нем был замечен сильный треск динамиков. Вправе ли я заменить его на другой новый без починки в сервисе? Ответ (14.10.12): Да, вы имеете право не согласиться на ремонт телефона. Однако замена возможна при подтверждении дефекта производственного характера, что можно сделать в сервисном центре. Не забудьте отметить в заявлении (в место покупки) о несогласии проведения ремонта, либо читайте внимательно квитанцию, в которой ставите свою подпись, так как в квитанции может быть указано о вашем согласии на гарантийный ремонт, а Вам необходима только диагностика, которая подтвердит дефект производственного характера. |