Вопрос (16.07.12): Сдала телефон осенью 2010 года по совету специалиста, который предложил его сдать на продажу им, назначили цену 4500 рублей. Я настояла, чтобы мне дали расписку с печатью хозяина пункта приема телефонов. Через несколько дней поинтересовалась как телефон, мне сказали, что не продан. Через несколько дней подошла на пункт - телефона не обнаружила на полках сказали, что дали кому-то посмотреть, могут купить. С того времени специалист пропал, прихватив мой телефон. Созвонилась с хозяином пункта приема телефонов, он сказал, что этот специалист пропал сделав очень много плохих дел и задолжав много денег. Объяснив ему всю ситуацию, он согласился, что он должен мне вернуть телефон или на крайний случай деньги. Через год периодического, перезванивания по телефону, он сказал, что нашли его и он ему вернул все долги, а мне сказал что сам вернет и должен мне позвонить. Мне он так и не позвонил и не вернул телефон и опять пропал. Теперь у хозяина нет заинтересованности его искать - ему он все вернул, как быть мне? Вот уже прошло почти 2 года, так и перезваниваюсь с хозяином - ни денег, ни телефон в замен он мне вернуть не хочет. Могу ли я на основании расписки с печатью хозяина пункта приема телефонов для продажи вернуть себе деньги? 

Ответ (25.07.12): Ваша ситуация не регулируется законодательством о защите прав потребителей. Может быть Вам обратиться в органы внутренних дел или сразу в суд, пока не истек срок исковой давности..