Ответ (29.11.10): Конечно, Вы поступили мягко сказать, опрометчиво. Сейчас у Вас единственный выход: обратиться в магазин не устно, а с письменным заявлением, в котором изложить сложившуюся ситуацию и потребовать проведения независимой экспертизы (Вы имеете право присутствовать при ее проведении) на предмет возникновения данных механических повреждений (когда и каким образом могли возникнуть эти повреждения, как практически Вы могли повредить крышку с внутренней стороны? Я думаю, что это просто невозможно).  Экспертизу в течение гарантийного срока обязан провести продавец за свой счет, и если только он докажет Вашу вину, то Вы обязаны будете компенсировать все расходы на ее проведение, а затем можете экспертное заключение опротестовать в судебном порядке (п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).