Главная » FAQ

Вопрос (14.07.12): я вчера купила диск с игрой, пришла домой и включила на ноутбуке диск, но он не работал тогда я решила включить его на компьютере он начал грузить но не загружался .я взяла диск и отнесла его продавцу .продавец сказал что диски с играми обмену и возврату не подлежат и пошла его проверить в другой магазин но она не смогла его проверить как там был виндус 7 ,и она отдала диск и сказала что диск нормальный,у вас компьютер наверно виндус 7 и он не поддерживает эту игру и отдала диск ...но она ведь должна была его проверить там у себя и тогда только продавать ?но у продавца не было на чём проверить.
Ответ (25.07.12): В соответствии с п.127 раздела ХVII «Особенности продажи непериодических изданий» Правил продажи отдельных видов товаров – при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец должен предоставить покупателю возможность  беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже изданий. Для этой цели при продаже продавец обязан иметь соответствующую аудио-видео- или компьютерную аппаратуру.

Обращаем Ваше внимание на то, что продавец несёт ответственность:

-если при продаже был поставлен Вами в известность, что нужен именно  диск для Windows 7;

-если при покупке Вы просили проверить диск, и Вам было отказано.

Также можете посмотреть ответ на подобный вашему вопросу здесь






Вопрос добавил(а): Анна
КОНТАКТЫ
308000 г.Белгород,
ул. Н. Чумичова, д.31а, 2 этаж (вход со двора)



+7 4722 32-42-39 +7 4722 32-44-21 
Карта проезда