| Главная » FAQ |
|
Вопрос (23.12.10): Здравствуйте. Из газеты Моя реклама нашли специалистов для ремонта комнаты (гипсокартоновый потолок, выравнивание стен). Судя по объявлению у мастеров имеется лицензия. Договор они не стали заключать,т.к. наш объект "слишком маленький" (18 м кв), чтобы заключать договор. Когда работы были закончены, мы оплатили всю сумму ремонта. Были мелкие недоделки, которые мастера обещали доделать на следующий день, если они не исчезнут (неравномерно сохла краска, вечером уже было плохо видно). На следующий день пятна на потолках не исчезли, но к тому же гипсокартон ещё и потрескался, и плюс стены оказались после выравнивания такие же кривые! за работу мы отдали 20000 не считая материала. Мастер отказывается брать трубку телефона. Переделки некачественной работы другими специалистами были оценены в 8000. Что делать? Помогите, пожалуйста! Имеется копия паспорта главного мастера и номер лицензии из объявления в газете. Ответ (26.12.10): Имея паспортные данные
(если в них указан адрес регистрации), Вы можете в письменной форме исполнителю предъявить
претензии с указанием Ваших требований и сроков их удовлетворения в досудебном
порядке. При неудовлетворении Ваших требований в досудебном порядке, Вы имеете
право обратиться в мировой суд. Если же
у Вас нет адреса регистрации исполнителя, Вы можете обратиться в органы УВД с просьбой предоставить эти данные для
решения вопроса, а также помощи в его решении в соответствии с действующим
законодательством. |