Ответ: Если не прошли 14 дней со дня покупки Вы вправе обменять кроссовки на аналогичные нужного размера, но только, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. Если же аналогичные кроссовки нужного размера отсутствуют в продаже в день Вашего обращения, Вы вправе отказаться от них и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Возврат денежной суммы производится в течение трёх дней со дня возврата товара в магазин.

Ответ: Обратитесь в магазин с письменной претензией к проявленным в диване недостаткам. Потребитель в случае обнаружения недостатков по своему выбору вправе потребовать: устранения недостатков, замены товара, соразмерного уменьшения цены товара, возврата уплаченной денежной суммы. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка в письменной претензии также потребуйте проведения независимой экспертизы с Вашим участием. Если на диван установлен гарантийный срок, то в период его действия продавец обязан провести независимую экспертизу. Если на товар не указан гарантийный срок, потребитель должен самостоятельно доказать, что товар имеет производственный недостаток (брак) путём проведения независимой экспертизы. Адреса экспертиз Вы можете узнать на нашем сайте. Обращаем Ваше внимание на то, что если экспертизой установлено будет, что недостатки в товаре возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (это механические повреждения, нарушение правил эксплуатации и т.д.), потребитель обязан будет возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Ответ: Специалисты отвечают на все поступающие звонки по тел.32-42-39, 32-31-84 и ведут ежедневный личный приём: с 9.00 до 13.00 часов (кроме субботы и воскресенья)по адресу: г.Белгород, ул.Н.Островского,7, каб.3

Ответ: Потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре по своему выбору вправе потребовать: замены товара, соразмерного уменьшения цены товара, безвозмездного устранения недостатков, возврата уплаченной денежной суммы. Изложите своё требование в письменной претензии к руководителю предприятия. Возможно в растениях присутствие и заболеваний, в этом случае можете обратиться за консультацией в карантинную инспекцию:ул. Чехова,20, тел.31-26-05.

Ответ: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не являются основанием для отказа в удовлетворении его требований при обнаружении в товаре недостатка. Продавец не прав, отказывая Вам предоставить на период ремонта аналогичный товар, так как анти-радар не входит в "Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара" (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г). Предъявленное потребителем требование о предоставлении на время ремонта аналогичного товара продавец, уполномоченная организация обязана выполнить в трёхдневный срок.

Ответ: Вопрос не совсем понятен: покраска проводилась по причине наличия производственного недостатка или было механическое повреждение? Покраску проводил уполномоченный сервисный центр? Для получения полной консультации позвоните по тел. 32-42-39, 32-31-84.

Ответ: Если в оплаченном абонементе указаны дата и время посещения, на которые исполнитель не предоставил Вам услугу, Вы вправе потребовать возврата денежных средств. Потребитель вправе также отказаться и от дальнейших услуг и потребовать возврата денежных средств, оплатив исполнителю расходы, понесенные им по исполнению Вашего договора. Свои требования изложите в письменной претензии к исполнителю услуги. Претензию предъявите исполнителю (на копии претензии, которая останется у Вас, исполнитель сделает запись о принятии претензии (ФИО, дата) либо направьте претензию исполнителю заказным письмом с уведомлением.

Ответ: Если размер планок не соответствует размерам, указанным в заказе, Вы вправе потребовать замены на нужный размер либо отказаться и потребовать возврата денежных средств.

Ответ: Сумму, указанную в кассовом чеке

Ответ: Cтраховым законодательством РФ установлено: владелец транспортного средства вправе выбрать любого страховщика и, обратившись заранее с письменным заявлением в страховую компанию, получить возможность заключить договор. Ответ страховщик обязан дать в течение 30 дней. Если страховщик не принял предложение о заключении договора, лицо, имеющее намерение заключить договор, вправе обратиться с соответствующим заявлением в контролирующий орган.
Контролирующими органами для принятия мер страхового надзора являются: отделение по Белгородской области Главного управления Центрального банка РФ по Центральному федеральному округу (г. Белгород, пр. Славы, 74) и Управление Федеральной антимонопольной службы по Белгородской области (г. Белгород, ул. Преображенская, 82).

Ответ: Вопрос и ситуация не понятны. Для получения консультации обратитесь по тел.32-42-39, 32-31-84.

Ответ: Потребитель в случае обнаружения недостатков по своему выбору вправе потребовать: замены товара, соразмерного уменьшения цены товара, безвозмездного устранения недостатков, возврата уплаченной денежной суммы. Изложите своё требование в письменной претензии к руководителю предприятия, в которой также потребуйте проведения независимой экспертизы с Вашим участием.

Ответ: Потребитель в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре в течение 15 дней со дня покупки по своему выбору вправе потребовать: замены товара, соразмерного уменьшения цены товара, безвозмездного устранения недостатков, возврата уплаченной денежной суммы. Изложите своё требование о возврате денежной суммы в письменной претензии к руководителю предприятия.

Ответ: Здравствуйте! Потребитель в случае обнаружения недостатков по своему выбору вправе потребовать: замены товара, соразмерного уменьшения цены товара, безвозмездного устранения недостатков, возврата уплаченной денежной суммы. Изложите своё требование в письменной претензии к руководителю предприятия.

Ответ: Потребитель в случае обнаружения недостатков по своему выбору вправе потребовать: замены товара, соразмерного уменьшения цены товара, безвозмездного устранения недостатков, возврата уплаченной денежной суммы. Изложите своё требование в письменной претензии к руководителю предприятия.

Ответ: Видеорегистратор включён в перечень технически сложных товаров, поэтому, при обнаружении недостатка в товаре у потребителя имеется право возврата денежных средств в первые 15 дней от момента покупки товара.

Ответ: Обратитесь в магазин с письменной претензией на качество крема. Если на крем установлен гарантийный срок, то в период его действия продавец обязан провести независимую экспертизу по качеству крема. Если на товар не указан гарантийный срок, потребитель должен самостоятельно доказать, что товар имеет производственный недостаток (брак) путём проведения независимой экспертизы. Адреса экспертиз Вы можете узнать на нашем сайте.

Ответ: Обратитесь в организацию, проводившую услугу межевания, с письменной претензией, в которой потребуйте устранить недостатки в выполненной работе в сроки, установленные Вами.

Ответ: обратитесь в магазин с письменной претензией, в которой изложите требование о возврате денежных средств по причине обнаружения недостатка. Если на товар не указан гарантийный срок, потребитель должен самостоятельно доказать, что товар имеет производственный недостаток (брак) путём проведения независимой экспертизы. Можете обратиться в одну из нескольких экспертиз города : г. Белгород, ул. Н.Чумичова,38, ул.Н.Чумичова, 64/1.

Ответ: Потребитель в случае обнаружения недостатков по своему выбору вправе потребовать: замены товара, соразмерного уменьшения цены товара, безвозмездного устранения недостатков, возврата уплаченной денежной суммы. Изложите своё требование о возврате денежной суммы в письменной претензии к руководителю предприятия.